Een tevreden klant: wet- en regelgeving

Een tevreden klant: de juiste informatie en snel advies

“Werkgevers in de horeca en detailhandel krijgen regelmatig te maken met complexe vragen rondom wet- en regelgeving voor hun personeel. Frank Toering van Stroom Lent is één van die werkgevers die met regelmaat bij mij aanklopt voor advies”, vertelt Nienke Helmond – UWV adviseur werkgeversdienstverlening.

Betaling en aanvraag van ouderschapsverlof
“Recent vroeg Frank mij om hulp bij het aanvragen van betaald ouderschapsverlof voor één van zijn medewerkers. Sinds augustus 2022 heeft de overheid bepaald dat ouders recht hebben op 9 weken betaald ouderschapsverlof, tegen 70% van hun loon. Dit verlof is aanvullend op het reguliere, onbetaalde ouderschapsverlof waar ouders al recht op hadden. Ik heb de details voor Frank uitgezocht en wat navraag gedaan, zodat hij precies weet hoe hij het betaalde ouderschapsverlof moet aanvragen en uitbetalen.”

Advies bij contractverlening voor een zieke medewerker
Ook heeft Frank recentelijk gevraagd hoe hij het beste om kan gaan met de verlenging van een contract van een zieke medewerker. Hij wilde weten welke verplichtingen hij daarbij heeft en welke stappen het proces omvat. Nienke: “Het is altijd fijn om werkgevers als Frank door dit soort vragen heen te helpen en inzicht te geven in wat er wettelijk van hen wordt verwacht.”

Tevreden klant
Frank is enthousiast over de dienstverlening: “Door de hoeveelheid aan regels begin je te twijfelen of je het goed doet. Na contact met Nienke weet ik zeker hoe het zit en hoe het werkt. Dat geeft zekerheid en rust.”

Lees verder